Warum eine teure 0900 Nummer?
Leider ist es uns nicht mehr möglich, unseren Kundendienst per Telefon kostenlos anzubieten.
So seltsam es klingen mag, persönlicher Service ist heutzutage teurer als die Produkte, die wir anbieten. Oft dreht es sich bei Anrufen nur um eine CD für wenige Euro. Die Bearbeitung der Anrufs ist dann oft kaum mehr durch den Verkauf dieser CD abgedeckt. Würden wir Autos oder Versicherungen verkaufen, sähe die Sache sicher anders aus.
Und schliesslich sind wir nur ein kleines Team, und oft wird man durch einen Anruf aus dem Fluß gebracht, bzw. kommt vor lauter telefonieren nicht mehr zum arbeiten.

Per Email beantworten wir Ihre Anfragen meist innerhalb von nur 24 Stunden. Wenn Sie dennoch schnellen, individuellen Service per Telefon wünschen, bieten wir diesen nun zu einem angemessenen Preis an, der unsere Kosten deckt. Dies wäre bei einer 0180er Nummer nicht der Fall.

Wir hoffen auf Ihr Verständniss.

Nicht einverstanden?
Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, sprechen Sie uns darauf an, vielleicht können wir Ihnen im Einzelfall ein akzeptablere Lösung (Rückruf, Erstattung bei Bestellung etc.) anbieten.

Was kann ich erwarten?
Zu normalen Geschäftszeiten beanworten wir Ihren Anruf sofort. Sie landen nicht in einer Warteschleife. Wir werden alle Ihre Wünsche am Telefon erfüllen, und sei es, dass wir ihnen eine CD vorspielen.


Unsere Hotline:
0900-1000724
(0,49 € pro Min. aus dem deutschen Festnetz; abweichende Preise aus den Mobilfunknetzen)

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